Мое глубокое убеждение: «чтобы оформить
инвалидность нужно хорошее здоровье и крепкие нервы» сформировалось после того,
как пришлось этим заняться.
Четыре месяца потребовалось для того, чтобы отцу, за которого
я хлопотала, повысили группу инвалидности.
Моему отцу в этом году не позавидуешь: в конце весны он
заболел пневмонией и у него случился инфаркт, через полмесяца после выписки из
больницы, произошел инсульт. После положенных 18-ти дней, проведенных в больнице,
отца выписали домой. Но на этом несчастья не закончились - к довершению он,
упав, сломал шейку бедра. И снова - больница, а затем операция.
И вот к середине октября прошлого года из инвалида третьей
группы отец превратился в лежачего больного. Было ясно, что необходимо пройти
переосвидетельствование для повышения группы инвалидности.
С этой просьбой я и обратилась в филиал 17-й городской
поликлиники Казани. Мне сказали, что
оформление следует начинать с вызова участкового терапевта. И я вызвала врача
на дом. В назначенный день врач позвонила и сказала, что приехать не может, так
как нет автомобиля. Мы договорились о ее визите на другой день. Наконец,
терапевт до нас добралась, осмотрела больного, выписала необходимые лекарства и
сказала, что должна посоветоваться с руководством поликлиники, потому что не
знает по какой из болезней начинать оформление инвалидности. Дала телефон и
велела звонить, чтобы узнать решение.
И я начала звонить. Сначала участковому терапевту некогда
было дойти до заведующей поликлиникой, но потом она все-таки дошла и передала
ей наши документы. Потом заведующей некогда было их посмотреть и принять
необходимое решение. Через месяц моих упорных звонков, было решено прислать к
нам невропатолога, чтобы он осмотрел отца и дал свое заключение. Прошла еще
неделя, но невропатолог так и не появился. Тогда, устав ждать, я сама лично
договорилась о времени посещения отца невропатологом и, отпросившись в
назначенный день с работы, стала ждать. На улице уже начинало темнеть, когда
мои сомнения по поводу приезда врача начали перерастать в полую уверенность,
что нас опять обманули. Нервы мои не выдержали и я позвонив в поликлинику,
пригрозила, что если сегодня невропатолог не удостоит нас своим визитом, то
буду жаловаться заведующей поликлиникой, в Минздрав, в «Ак
Барс Мед», в службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития,
в Федеральную служба по надзору в сфере защиты прав человека, Генеральную прокуратуру,
и даже в ООН.
Видимо, мой решительный настрой возымел свое действие. Тут
же была найдена машина, и невропатолог приехала. Посмотрела все выписки из
больниц, выписала свои лекарства, и сказала, что, конечно, группу инвалидности
надо повышать, и что она сообщит свое мнение заведующей поликлиникой, и велела
позванивать.
По своей, видимо, наивности, я считала, что вот уже
теперь к нам приедут, возьмут, как
положено, необходимые анализы и оформят
посыльный лист в бюро МСЭ. Но я глубоко ошибалась. В ожидании прошел еще
один месяц.
И я, каюсь, опять не выдержав ожидания, позвонила заведующей
и снова пригрозила жалобой в вышеперечисленные инстанции. И о, чудо! Я кажется,
нашла действенный метод, потому что угрозы подействовали - буквально на
следующей неделе у нас в доме появился заведующий травмотологическим пунктом
для осмотра больного и вынесения своего заключения для МСЭ. Оказывается, только
этого заключения и не хватало. Потом опять наступила тишина. Близились
новогодние праздники. И вот буквально в последние рабочие перед новогодними
каникулами дни, заведующая позвонила сама и сказала, что надо явиться к ней с
копиями необходимых документов по списку. Не буду утомлять вас рассказом, чего
мне стоило в предновогодние дни в срочном порядке сделать эти копии обширного
списка документов. Хотя замечу, у меня до этого была уйма свободного времени,
чтобы заняться этим не спеша, но почему-то список этот был объявлен в последний
момент. Но все-таки все необходимое я сделала, и посыльный лист в МСЭ был
оформлен. Нам было назначено время для
явки в бюро МСЭ - в 13.30 10 января 2012 года, то есть сразу после праздников.
10 января с утра у меня сразу возник круг вопросов, которые
самостоятельно я разрешить не смогла. Зная трудности с обеспечением медиков
транспортом для посещения больных, я решила заранее узнать, на что рассчитывают
врачи МСЭ. Они сами приедут к нам, или надо вызывать для них такси? Помня о
том, что прежде, проходя освидетельствование, нужно было прийти к 8 часам и
сначала записаться, а потом в течение дня сидеть и ждать своей очереди, возник
и другой вопрос: надо ли приходить предварительно в бюро МСЭ, чтобы записаться,
если в талоне уже указано конкретное время?
Решила позвонить в бюро МСЭ. Услышанное было как гром среди
ясного неба, потому что ставило под сомнение возможность в назначенный день
завершить процедуру прохождения медико-социальной экспертизы. Мне сказали, что
к лежачим больным они выезжают только, если есть справка из поликлиники, что
больной нетранспортабелен. У меня такой справки не было. Не было и времени,
чтобы ее получить. Я, естественно, занервничала. Но потом, посоветовавшись,
сотрудники МСЭ пришли к мнению, что такую справку я могу им привезти позже,
когда они поедут к нам осматривать больного. Так я узнала, что в этот день они
к нам ехать и не собираются, а я должна
приехать к ним по указанному в талоне времени и зарегистрироваться. И
только потом будет назначен день осмотра
больного. Надо отдать должное заведующей поликлиникой №17, что как только она
узнала, что я справлялась о справке про нетранспортабельность, то позвонила мне
сама и объяснила, что такую справку она приготовила и сама отвезет в бюро МСЭ.
Вот что значит вовремя напугать жалобами во все инстанции!
В общем, врачи из бюро МСЭ несколько раз переносили визит и
приехали к нам только через неделю.
Наконец, велели прийти за долгожданной справкой об инвалидности. В назначенный
день я отправилась в бюро МСЭ в полной уверенности, что наши мытарства
закончились. Но не тут-то было. Я даже не удивилась и не возмутилась (настолько
уже привыкла, что с первого раза в нашей стране ничего не решается), когда мне
сказали, что справку они выдать не могут, поскольку обнаружились недочеты в
оформлении поликлиникой документов, и мне следует связаться с заведующей
названного лечебного учреждения и узнать, когда она устранит недостатки.
И я связалась. Заведующая оказалась на больничном, потом она
выздоровела и сказала, что нужны рентгеновские снимки бедра. За рентгеновскими
снимками я съездила в институт травматологии, который находится в районе РКБ,
но мне их там не отдали, пояснив, что отдадут, если будет запрос из бюро МСЭ.
Через неделю оказалось, что никаких снимков бедра не нужно,
и можно забрать долгожданную справку об инвалидности. Это было 24 января. Но,
еслибы не волокита, мы уже давно могли получать повышенную пенсию и ЕДВ,
положенную инвалиду 1 группы и без проблем получать необходимые лекарства,
памперсы и лечебное питание.
Людмила ТИХОНОВА (имя и фамилия изменены по просьбе автора). Казань
|
