С 2018 года введут новую категорию пенсионеров - с доходами выше 25 тысяч рублей. Об этом и не только на прямой линии  рассказала заместитель министра труда, занятости и социальной защиты РТ Наталья Бутаева

Чьи доходы учтут
Живу одна, получаю пособие по малообеспеченности и льготы как ветеран труда. Переживаю, что с 2018 года лишусь льгот, если мою пенсию проиндексируют. Возможно ли это? 
Н. Куликова. Казань
Какие либо изменения в 2018 году могут коснуться только тех ветеранов труда, которые не получали льготы до 1 января 2016 года. Поскольку вы начали получать их раньше, то на вас нововведения не отразятся. Субсидия же по малообеспеченности рассчитывается каждый месяц индивидуально в зависимости от утвержденных стандартов, начислений ЖКУ и ваших доходов. Определить ее размер заранее невозможно.
Как изменятся льготы на проезд для пенсионеров в 2018? 
Н. Нуруллов. Казань
 С января введена еще одна градация размера ЕДВ на проезд. Если сейчас пенсионеры с доходами свыше 20 тысяч рублей получают ЕДВ в сумме 180 рублей, то с 2018 года появится новый уровень дохода - свыше 25 тысяч рублей. Пенсионеры с такими доходами с января будут получать ЕДВ в размере 90 рублей. Это коснется всех пенсионеров, не являющихся льготниками, независимо от даты выхода на пенсию.
Я была работающим пенсионером, а теперь уволилась. Когда мне пересчитают размер льготы на проезд? 
О. Иванова. Казань
Пенсионерам ЕДВ на проезд назначают на 6 месяцев, но не по факту вашей работы или неработы, а в зависимости от ваших доходов за предыдущий период. То есть вы уже не работаете, и доходы у вас уменьшились, но при назначении льготы все еще учитываются месяцы, когда вы работали. С этого года перерасчет каждые 6 месяцев осуществляется автоматически по сведениям о доходах из Пенсионного фонда. Если при обращении в отделение соцзащиты вы оставляли номер мобильного телефона для смс-информирования или адрес электронной почты, то вас автоматически уведомят, что ваши доходы стали ниже 20 тыс. руб. и размер ЕДВ на проезд от этого повысится.
Кроме того, вы можете сами подойти в отдел соцзащиты с трудовой книжкой. Размер ЕДВ на проезд уточнят с месяца обращения. Кстати, услугу смс-информирования можно бесплатно подключить и к другим субсидиям, льготам и компенсациям, чтобы вовремя получать уведомления обо всех изменениях.
Где выплаты за тепло?
Я не получаю льготу на электроотопление, потому что на него нет норматива. Как решается этот вопрос? 
Р. Аглеева. Казань, 
А. Исхаков. Тукаевский р-н
Любые льготы ветеранам труда предоставляют в пределах социальных норм и нормативов. Пока что норматив на электричество не включает расход этого ресурса на отопление. Мы этот вопрос неоднократно ставили перед Минстроем РФ, но пока изменение в законодательство не внесли. Эта проблема находится на контроле и, надеемся, будет решена в ближайшее время.
Мои пожилые родители переехали из одной квартиры в Набережных Челнах в другую. До переезда они получали субсидию на тепло, а после смены места жительства - перестали ее получать. Почему? 
Н. Кривицкий. Наб. Челны
В таком случае субсидия не полагается. Ее ввели, чтобы сгладить рост тарифа на тепло с 1 сентября 2012 года. Поэтому формула расчета выплаты основана на разнице между платежами конкретного человека за отопление конкретной квартиры до и после 1 сентября 2012 года. Ваши родители переехали, и получается, что в новой квартире в 2012 году они за тепло не платили. Значит, и субсидия на отопление для них больше не предусмотрена. Следует отметить, что субсидия свою функцию «сглаживания» давно выполнила. Тарифы на отопление у разных поставщиков практически сравнялись. И теперь уже складывается ситуация, когда все платят за услугу почти одинаково, но кто-то при этом получает еще и выплаты из бюджета.
Компенсация за войну
Во время военных действий в Чечне в 1995 г. организация направила нас как наемных рабочих в Грозный. Были там с мая по октябрь 1995 г. Полагается ли нам какая-нибудь компенсация или льгота? 
Л. Ризванов
Меры соцподдержки, включая доплату к пенсии, льготы на ЖКУ, медпомощь в госпитале для ветеранов и другие, предусмотрены только для тех, кто получил статус ветерана боевых действий и имеет соответствующее удостоверение (ст. 16 закона РФ «О ветеранах»). Такое удостоверение может выдать федеральный орган исполнительной власти или федеральный госорган, направивший вас для выполнения правительственных боевых заданий или выполнения задач в районах боевых действий, вооруженных конфликтов и контртеррористических операций.
При этом в законе РФ «О ветеранах» указано, что меры соцподдержки предусмотрены только для ветеранов боевых действий из числа военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава ОВД и органов госбезопасности, работников этих ведомств, Минобороны РФ и сотрудников органов уголовно-исполнительной системы, если они по решению органов госвласти РФ участвовали в боевых действиях в России. Например, выполняли задачи в условиях вооруженного конфликта в Чечне или в его зоне с декабря 1994 г. по декабрь 1996 г.
Я живу один, в ноябре мне исполнится 80 лет. Примерно треть пенсии уходит на оплату по счету-фактуре. Положены ли мне льготы на оплату ЖКУ? 
А. Халиуллин. Казань
Если ваши расходы на оплату жилья и коммунальных услуг с учетом соцнорм и нормативов превышают 21% от совокупного дохода, то вы можете подать заявление на получение субсидии на ЖКУ (ст. 159 ЖК РФ) в отделение Республиканского центра материальной помощи. Такие субсидии предоставляют при отсутствии долгов за ЖКУ: собственникам жилья, членам жилищных кооперативов, пользователям муниципального жилья, нанимателям.
Что положено инвалидам?
Мы с сыном инвалиды, живем в деревне. Какие льготы положены инвалидам 1 и 2 групп? 
Г. Галяев. Альметьевский район
Инвалиды и дети-инвалиды имеют право на ежемесячную денежную выплату (ЕДВ): для 1 группы - 3538,52 руб., для 2 группы и детей-инвалидов - 2527,06 руб.
Есть и льготы в натуральном виде - набор соцуслуг стоимостью 1048,97 руб.: обеспечение лекарствами по рецепту, медизделиями, продуктами лечебного питания для детей-инвалидов; предоставление путевки в санаторий по медпоказаниям; бесплатный проезд на пригородных поездах и междугороднем транспорте к месту лечения и обратно.
Есть также субсидия-льгота - 50% расходов на ЖКУ (не более норматива потребления). В деревенских домах, где нет центрального отопления, также субсидируют половину расходов на топливо (в пределах норм) и его доставку (ст. 17 Федерального закона №181 «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24 ноября 1995 г.).
Также все федеральные льготники, включая инвалидов, имеют право на 50% скидку на проезд пригородным водным транспортом в период навигации (постановление кабмина РТ №209 от 11 мая 2005 г.). 
Я инвалид 2 группы. Вот уже два года мне не платят субсидию за тепло. Говорят, не положено? Почему? 
А. Карамова. Нижнекамск
Субсидию на сглаживание роста платы за тепло вам назначили с 1сентября 2016 года и до 28 февраля 2018 года. Однако, выплат по ней нет, потому что расчеты показывают, что ваша субсидия равна нулю.
При этом с 1 августа 2015 года вы получаете льготы на оплату ЖКУ как инвалид. Такую субсидию-льготу вам перечисляют на банковский счет каждый месяц. Суммы, которые вам начисляют, можно уточнить, например, в инфомате «Электронный Татарстан». Чтобы воспользоваться терминалом самообслуживания, достаточно зарегистрироваться на портале госуслуг. По запросу льготника терминал выдаст полную выписку всех полученных им субсидий и иных выплат.