Подходит к завершению 2010 год, в течение которого редакция
получила более трех тысяч писем. В них читатели делились с нами своим
сокровенным: радостью и горем, негодовали на нерадивых чиновников и благодарили
за труд добросовестных работников,
спрашивали совета и рассказывали о своем жизненном опыте.
Словом, в редакционной почте, как в зеркале, отразилась
жизнь во всех ее проявлениях и реакция людей на главные события уходящего года
Несомненно самым важным и незабываемым событием стало
празднование 65-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне.
Ветеранов войны решено было в полной мере окружить заботой и
вниманием. Готовиться к юбилею Победы начали заранее. Сразу после вступления в должность Президент
РФ Дмитрий Медведев подписал Указ №714 «Об обеспечении жильем ветеранов Великой
Отечественной войны 1941-1945 годов». Но, к сожалению, как это обычно бывает,
самое благое начинание не обошлось без ложки дегтя в бочке меда.
Именно об этом письмо заслуженной учительницы РТ Р.А.
Гисматовой из села Большие Тарханы Тетюшского района , которое она написала по
просьбе вдов участников войны.
«Взяться за бумагу и ручку заставил меня квартирный вопрос,
- пишет она.- Ветеранам Великой Отечественной войны и вдовам погибших и умерших
участников и инвалидов войны выделилифедеральные субсидии на приобретение жилья.
До этого они жили спокойно, ни о чем не мечтали, ничего не просили у
государства.
Но вдруг их вызвали в местное поселение, вручили Уведомления
о предоставлении субсидии на приобретение жилья и велели срочно определиться с
выбором.
Простояв огромную очередь в нотариальной конторе, чтобы
оформить доверенность близким (самим ходить - возраст не позволяет), и в банке,
чтобы открыть счет (невозможно передать словами, что там творилось от наплыва
людей!), подобрали квартиры, оформили договор о купле-продаже, прошли через
регистрационную палату, получили Свидетельство о государственной регистрации,
сдали все документы в территориальный орган соцзащиты. Прошло уже больше месяца, а обещанных средств вдовы
не получили, хотя в договоре сказано, что деньги должны быть перечислены в течение 10 дней. В
довершение ко всему они остались в неудобном положении перед продавцами жилья.
Обращения к местным и районным властям
ничего не дали.
Праздники прошли, и
ветераны забыты, обобраны, введены в стрессовое состояние, незаслуженно
обижены. Зачем надо было вселять надежду, пусть бы доживали старики свой век с
печным отоплением в стареньких домишках без воды. Зачем надо было заставлять их
тратить деньги, накопленные на похороны, на поиски квартир и на оформление
разных бумаг?».
Болью и разочарованием пронизана каждая строчка этого
письма, а все потому, что нерасторопные чиновники не успели вовремя перечислить
необходимые денежные средства. В ответе на запрос, который мы сделали по этому
письму в Министерство труда, занятости и социальной зашиты РТ за подписью
заместителя министра А.Х.Габдулхатова, сообщается, что в соответствии с
распоряжением Правительства РФ от 20 августа 2010 года №1399-р РТ выделены
дополнительные средства на обеспечение жильем нуждающихся в улучшении жилищных
условий категорий граждан, установленных Федеральным законом «О ветеранах» и в настоящее время министерством ведется
работа по зачислению субсидий на счета ветеранов, представивших договоры в
территориальные органы социальной защиты.
А для получения информации о финансировании заключенных договоров
купли-продажи, в ответе рекомендовали обратиться в территориальный орган
социальный защиты, куда, судя по письму, бедные старушки обращались не раз.
Ответ датирован 9 сентября 2010 года, а письмо из Тетюш мы получили 7 июля.
Почти четыре месяца вдовы участников войны были в полном неведении, переживали,
испытывали неловкость перед продавцами жилья, и ни один из чиновников не удосужился
их успокоить, объяснить сложившуюся ситуацию с деньгами. А ведь речь идет о
людях преклонного возраста, по которым любая обида, любая несправедливость бьет
очень сильно и может стоить не только здоровья, но и жизни. И главное, никто не
только не наказан, но и не чувствует своей вины. Поэтому, к сожалению, нельзя с
уверенностью сказать, что подобное впредь не повторится.
А вот другое письмо от вдовы участника Великой Отечественной
войны, ветерана труда Т.Н.Белогубовой из Менделеевска. Хотя касается оно оплаты
жилищно-коммунальных услуг, но написать его тоже заставила обида.
«Вот скоро год, как я, получая квитанции для оплаты
электроэнергии, прихожу в ужас от того, что сумма выставленная за ОДН («оплату
общедомовых нужд»), все время увеличивается! Я обратилась за разъяснениями, и
мне сказали, что переплачиваю я потому,
что в квартире старый счетчик. Я тут же купила и поставила новый счетчик. Долг
уплатила. Но все равно платеж за «общедомовые нужды» выходит выше, чем за 7
кВтч, как положено по постановлению КМ РТ №87. Мне 82 года, моей соседке 86
лет. Свет в коридоре не включаем.
Так почему же в наших квитанциях появляются лишние киловатты? Куда мы
только не обращались, и к губернатору, и в Казань, но ответа так и не получили,
говорят, разбирайтесь сами. Хотим попросить вас, помогите люди добрые. Дайте
хоть перед смертью пожить спокойно!»
Как расчитывается плата за ОДН нашей читательнице
Т.Н.Белогубовой объяснили в Министерстве строительства, архитектуры и
жилищно-коммунального хозяйства РТ , куда мы отправили ее письмо для ответа.
В ответе за подписью
заместителя министра Р.Р. Загрутдинова говорилось, что «постановлением КМ РТ
№87 «Об утверждеии расчета расхода электрической энергии, потребленной внутри
многоквартирного дома» утвержден порядок расчетов за электроснабжение,
предполагающий при наличии коллективного (общедомового) прибора учета три
варианта начисления платежей.
Первый, на который и ссылалась читательница в своем письме,
предусматривает начисление ОДН в размере 7кВтч на одного проживающего в
помещениях, при условии, что квартира оборудована индивидуальным прибором
учета.
Второй способ начисления платежа используется в помещениях, не оборудованных приборами учета,
и плата за ОДН здесь определяется в соответствии с показаниями общедомового
счетчика. В этом случае ОДН может быть как меньше, так и больше нормативного
расхода на ОДН, то есть меняется.
Пока в доме есть квартиры, как оборудованные
элетросчетчиками, та и необорудованные, два этих вышеназванных способа
начисления платежей за ОДН применяются одвременно.
А вот третий способ начисления платежа за ОДН применяется
в домах полностью оборудованных
индивидуальными приборами учета. Расчет платы за потребленную электрическую
энергию в этом случае производится по показаниям индивидуального прибора учета
и затратам на ОДН, распределенным пропорционально фактическому объему
потребленной электрической энергии в жилом помещении. В зависимости от
показаний общедомового прибора учета и показаниям по всем квартирам значение
ОДН тоже ежемесячно меняется.
Судя по всему, дом, в котором проживает наша читательница
Т.Н.Белогубова, полностью оборудован индивидуальными приборами учета, и расчет
платежа за электроэнергию производится по третьему варианту. А поскольку сумма
за ОДН выставляется в платежках очень высокая, жильцам , вероятнее всего,
приходится покрывать чьи-то
несанкционированные подключения.
Конечно, реформирование жилищно-коммунального хозяйства - дело, безусловно. необходимое. И
электричество, бесспорно, надо экономить. И методы обучения этой экономии у нас
выбраны самые эффективные - экономические, то есть решено наказывать рублем. Но только почему-то наказывают не
тех, кто, например, незаконно подключившись к электросетям, попросту ворует
электричество, а тех, кто исправно платит, покрывая тем самым недостачу. И не
важно, что это 80-летняя одинокая старушка.
Но как восстановить справедливость и куда жаловаться в
министерском ответе почему-то не было сказано ни слова. А между тем, следить за
порядком в доме должна Управляющая
компания, а наказывать Управляющую компанию за то, что она этого не делает,
должна Жилищная инспекция. Но
пенсионерке этого не объяснили, и
она не знает, где искать справедливость. Вот он образчик бездушного
издевательства над старым беспомощным человеком!
Однако признать, что не все так безнадежно, нам позволяет
следующее письмо, а вернее ответ на него, который мы получили из Министерства
труда, занятости и социальной защиты РТ за подписью заместителя начальника
Управления социальной защиты МТЗ и СЗРТ в г. Казани А.З Валиуллина.
Ответ был дан на
вопрос ветерана труда, труженика тыла, вдовы участника войны Е.С.Костровой из Казани :
«Действительно ли при капитальном ремонте в доме субсидию-льготу не начисляют
за те дополнительные суммы, которые жильцы платят за капитальный ремонт?».
А.З.Валиуллин ответил четко и ясно: « В связи с тем, что
статья «Капитальный ремонт по 185-ФЗ» не входила в перечень льготируемых
жилищно-коммунальных услуг, в июне 2010 года вам был произведен перерасчет за
период с января по апрель 2010 года. Но после того, как Министерство, труда,
занятости и социальной защиты РТ разъяснило, что услуга «Капитальный ремонт по
185-ФЗ» с 1.01.2010 года введена в перечень льготируемых жилищно-коммунальных
услуг (Разъяснение МТЗиСЗ РТ от 28.07.2010 г.), в августе 2010 года по данной
услуге вам был произведен перерасчет за период с января по июль 2010 года в
сумме 883,50 рубля». И заверил: «Субсидии-льготы вам, Екатерина Сергеевна,
рассчитаны в полном объеме, соглано действующему законодательству».
Думается, что после такого ответа расстраиваться нашей
читательнице Е.С.Костровой не придется.
В своем письме
А.Н.Тужилкина из Кукмора, жаловалась,
что в течение двух месяцев Казанская организация «Строй-Метиз» исправно
принимала заказы на ремонт стабилизатора, через который должен работать
отопительный котел, но на этом все и заканчивалось. « Куда я только не звонила,
но толку нет. Замерзаю. Помогите!», - раздавался крик о помощи со страниц ее
письма.
И только после
вмешательства нашей редакции дело сдвинулось с мертвой точки. В ответе, который
мы получили от ООО «Татрегионсервис» за подписью директора Р.В.Мухтаровой
говорилось, что неполадки в работе индивидуальной системы отопления устранены.
У А.Г.Тужилкиной претензии к работе
газового оборудования в настоящее время отсутствуют. Всегда приятно, когда
удается помочь кому-то из наших читателей.
Но, к сожалению, так бывает не всегда. Проблему автора письма
из Чистополя инвалида 1 группы с детства Р.Ф.Сальциной нам пока решить не
удалось.
В своем письме Раиса Филипповна написала: «Дорогие мои, я
колясочница, живу на втором этаже. Очень прошу, помогите мне приобрести
подъемник. Так хочется побывать на улице».
В ответе, который мы получили из Министерства труда,
занятости и социальной защиты РТ, куда мы обратились за помощью, говорилось,
что руководителем Исполнительного комитета Чистопольского района Р.Г.Хаматовым
органам здравоохранения было дано поручение изучить технические характеристики
и рассмотреть возможность приобретения для Р.Ф.Сальциной подъемника в качестве
средства реабилитации. В общем, обнадеживающий на первый взгляд ответ, на деле
оказался банальной отпиской. Потому что из разговора с Раисой Филипповной
выяснилось, что подъемник ей так и не установили. Печально…!
Но все-таки повод для радости у нас есть.Порадовались мы за
супругов Созанович из Казани, у которых в этом году юбилей - «золотая» свадьба.
Но, к сожалению, из-за болезни супруги
лично участвовать в чествовании
юбиляров в ЗАГСе они не могли. Мы обратились в Управление ЗАГС МО г.Казань и
юбиляров поздравили на дому, вручили
адрес от мэра Казани И.Р.Метшина и денежный подарок в размере 3 тысяч
рублей.
Чесно говоря, хотелось бы побольше писать именно о таких
приятных и радостных событиях. Но жизнь есть жизнь. А все плохое когда-нибудь
заканчивается. Поэтому нашим читателям
мы желаем побольше оптимизма в Новом
году. Жизнь все-таки прекрасна, несмотря ни на что!
Ирина СИБИРЯКОВА
|